Este texto funciona como estructura general. La propuesta comercial y el contrato firmado prevalecen respecto a alcance, precios, soporte y obligaciones.
1. Alcance del servicio
KaioPOS ofrece una plataforma SaaS con módulos, límites y funcionalidades definidos por el plan, la propuesta comercial y los add-ons contratados.
2. Cuenta y acceso
El cliente es responsable de los usuarios autorizados, la asignación de permisos, el uso de credenciales y la información registrada dentro de su operación.
3. Planes, límites y precios
Los precios, límites, usuarios, sucursales, cajas, productos, facturas y módulos aplicables se detallan en la propuesta o contrato vigente.
4. Disponibilidad y mantenimiento
El servicio puede requerir mantenimiento, actualizaciones o intervenciones técnicas. Los compromisos específicos de disponibilidad deben constar en el acuerdo comercial aplicable.
5. Datos del cliente
El cliente conserva la responsabilidad sobre la exactitud, legalidad y uso de la información ingresada, incluyendo datos fiscales, productos, clientes y transacciones.
6. Soporte e implementación
El alcance de soporte, configuración, capacitación, migración o personalización depende del plan y de los servicios adicionales contratados.
7. Suspensión o terminación
El servicio puede suspenderse o terminarse según las condiciones de pago, seguridad, uso permitido y demás términos establecidos contractualmente.
8. Contacto
Para consultas comerciales o contractuales escribe a [email protected].